3. Identifier les bénéfices clés de votre solution
Maintenant que vous avez compris les problèmes de vos clients et leurs attentes (dites et non dites), il est temps de regarder votre propre solution. Non pas sous l’angle de ses fonctionnalités, mais sous celui de ses bénéfices concrets.
Un bénéfice, ce n’est pas ce que votre solution fait, c’est ce qu’elle apporte à celui qui l’utilise. Et pour qu’un bénéfice soit perçu comme tel, il doit répondre directement à une frustration ou un besoin identifié précédemment.
3.1 Faire la différence entre caractéristiques, avantages et bénéfices
Beaucoup de porteurs de projet ou de commerciaux confondent ces trois notions.
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Identifier les bénéfices clés de votre solution
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Sources bibliographiques
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