Identifier les vrais problèmes de vos clients
Construire une proposition de valeur claire et différenciante

Ajouter à la bibliothèque

FIC1870 V1 Fiche pratique

Identifier les vrais problèmes de vos clients
Construire une proposition de valeur claire et différenciante

Auteur(s) : Gaël LE BLOA

Date de publication : 10 septembre 2025 | Read in english

Ajouter à la bibliothèque Ajouter à la bibliothèque

Logo Techniques de l'Ingenieur Cet article est réservé aux abonnés
Pour explorer cet article plus en profondeur Consulter un extrait gratuit

Déjà abonné ?

1. Identifier les vrais problèmes de vos clients

Le point de départ de toute proposition de valeur forte, ce n’est pas votre produit. Ce n’est pas non plus votre technologie, ni même votre idée brillante. C’est le problème du client. Ou, plus précisément, la perception qu’a le client de ce problème.

Un pitch percutant n’est pas un exercice d’autopromotion. C’est avant tout un acte d’empathie. Il vise à montrer que vous avez compris les priorités, les blocages, les irritants, les tensions de celui ou celle à qui vous vous adressez. Et que vous êtes en mesure d’y répondre concrètement.

Cette étape consiste donc à mener un travail d’enquête, d’écoute active, d’analyse du terrain. Elle vous évitera un écueil majeur : parler de vous… quand on attend que vous parliez du client.

1.1 Pourquoi...

Cet article est réservé aux abonnés
Logo Techniques de l'Ingenieur

Cet article est réservé aux abonnés. Il vous reste 92 % à découvrir.

Cet article est réservé aux abonnés Consulter un extrait gratuit

Déjà abonné ?


Article inclus dans l'offre

"Management et ingénierie de l'innovation"

( 437 articles )

Une base complète d’articles

Actualisée et enrichie d’articles validés par nos comités scientifiques.

Services

Quiz, médias, tableaux, formules, vidéos, etc.

Des modules pratiques

Opérationnels et didactiques, pour garantir l'acquisition des compétences transverses.

Des avantages inclus

Un ensemble de services exclusifs en complément des ressources.

Voir le détail de l'offre

Contenus associés

Sur le même sujet

Veille Personnalisée : Inscrivez-vous !

Inscrivez-vous aux newsletters !

Contactez-nous