5. Notre conseil
Identifiez les « leaders de RSE », experts des métiers de votre entreprise avec lesquels vous allez introduire les usages des RSE en lien avec les objectifs du KM orienté innovation. Ils sont demandeurs et porteurs des approches d’échanges et de partage des informations, convaincus que les RSE facilitent l’émergence de l’intelligence collective. Ils en voient les applications concrètes et pratiques dans leur métier, utilisent les réseaux sociaux dans leur vie personnelle. Ils sont des alliés et des promoteurs de votre démarche globale de knowledge management.
Idéalement, créez un tandem d’animation-facilitation pour chaque initiative : « un expert métier/un expert en sciences de l’information ».
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