3. Répondre avec assertivité et souplesse
Dans un échange post-pitch, répondre à une question ou une objection n’est pas un exercice de défense, mais un art de l’équilibre : entre clarté et diplomatie, entre fermeté et ouverture. C’est là que l’assertivité prend toute sa valeur. Être assertif, ce n’est ni s’imposer ni se dérober, mais exprimer une réponse claire, en respectant la position de l’autre, tout en affirmant la sienne.
3.1 Comprendre ce qu’est une réponse assertive
L’assertivité repose sur trois piliers.
La clarté : aller au fond des choses, sans détour inutile.
Le respect : ne pas invalider la position de l’autre.
La fermeté : défendre son point sans agressivité.
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Répondre avec assertivité et souplesse
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