2. Sélectionner les projets et actions KM à forte valeur ajoutée potentielle
En vous appuyant sur votre schéma directeur général, vous allez affiner et sélectionner contextuellement les projets et actions à engager.
2.1 Consulter les acteurs du processus d’innovation
Vous devez définir :
leurs attentes, besoins, pratiques, connaissances, ignorances, observations ;
leur vision idéale en matière d’accès à l’information et aux connaissances (ils « rêvent » parfois de choses dont ils ignorent l’existence dans votre entreprise) ;
ce qui est très simple pour eux ou très difficile à obtenir, à faire. Vous repérez ainsi où porter l’effort en priorité (parfois il s’agit de faire savoir qu’un abonnement à alerte ou qu’une newsletter est possible) ;
s’il y a...
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Sélectionner les projets et actions KM à forte valeur ajoutée potentielle
Développer les conditions d’émergence d’idées avec le KM
Sources bibliographiques
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