RÉSUMÉ
Dans le contexte où ce groupe français intervenant à l’international souhaitait restructurer ses activités françaises de maintenance, ce retour d’expérience présente la mise en œuvre de cette innovation organisationnelle au niveau d’une région. Il s’agit d’une réorganisation et d’une modification des modes de fonctionnement des équipes en charge de la maintenance de manière à adopter les standards nationaux. L’opération a la particularité de ne pas avoir été réalisée en mode projet, mais conduite par le directeur de l’établissement régional concerné. Le retour d’expérience présente les principaux composants de la démarche suivie et détaille plus particulièrement les aspects de conduite du changement. De plus, il fournit des éléments sur les résultats atteints et un premier bilan de l’opération.
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INTRODUCTION
Points clés
Domaine
: Innovation/Innovation organisationnelle – Conduite du changement
Entreprise concernée
: Groupe français avec une présence à l'international
Technologies/méthodes impliquées
: Conduite du changement en mode managérial
Secteur
: Transport
Mots-clés
: Réorganisation, leadership, conduite du changement
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Restructuration en région des activités de maintenance dans un programme national