Fédérer des équipes transculturelles par l'usage d'un dessin structuré - Compléter les processus habituels de conduite de projet

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IN401 V1 Recherche et innovation

Fédérer des équipes transculturelles par l'usage d'un dessin structuré - Compléter les processus habituels de conduite de projet

Auteur(s) : Frédéric ROUSSEAU

Date de publication : 10 juillet 2019 | Read in english

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RÉSUMÉ

L’usage d’un dessin structuré est un outil de conduite du changement puissant pour fédérer des équipes internationales et multiculturelles. L’élaboration collective puis le partage récurrent du dessin structuré en font un objet médiateur source de narrations multiples. Le dessin facilite la transformation et la collaboration transversale en environnement complexe et multi-acteurs.

La pratique du dessin structuré a été testée, mise en œuvre et améliorée pendant cinq ans au sein des équipes de management de la conception-réalisation de grands projets d’infrastructures. Cet article présente un processus codifié qui permet l’émergence de nouveaux savoirs couvrant tous les domaines d’un projet.

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AUTEUR(S)

  • Frédéric ROUSSEAU : Enseignant en maîtrise d’ouvrage transdisciplinaire à l’ESTP et directeur de projet - École spéciale des travaux publics (ESTP), Cachan, France

 INTRODUCTION

Les méthodes de management de projet utilisent des processus codifiés qui sont issus des préconisations de système qualité. Lors du lancement d’un projet, la démarche habituelle est d’élaborer un système de management intégré ou un plan qualité . Ce plan qualité est ensuite ponctué d’audits et de formations.

En revanche, ces méthodes standards peuvent s’avérer insuffisantes dans le cadre de projets complexes, comme il en émerge de plus en plus aujourd’hui. La multitude des acteurs et des métiers, la montée en puissance des parties prenantes dans toutes les strates des projets et la diversité culturelle des participants sont autant de nouveautés qui doivent être prises en compte. Cette complexité nouvelle est le fruit du contexte actuel et est indépendante de la taille des projets .

La mise en place d’un système de management intégré demeure fondamentale mais doit être complétée et éclairée par des outils qui ancrent la démarche dans les spécificités locales. Les approches usuelles sont ainsi renforcées par ces outils dont les ressorts sont différents des modèles managériaux classiques et qui incorporent et maîtrisent les aspects et les enjeux interculturels du projet.

L’outil présenté dans cet article est la pratique du...

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MOTS-CLÉS

  |   conduite du changement   |   connaissance   |   interculturel   |   gestion de projet   |   travail collaboratif

DOI (DIGITAL OBJECT IDENTIFIER)

https://doi.org/10.51257/a-v1-in401

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