Présentation
RÉSUMÉ
Comme tout organisme vivant, un système logiciel connaît une naissance (besoin), un développement (projet), une vie active (exploitation) et une mort (retrait). Pour chacune des étapes du cycle de vie d’un logiciel, une description précise du processus, ainsi que des procédures à mettre en place, permettent d’assurer la maîtrise opérationnelle. Ensuite, les livrables attendus pour chaque étape sont définis par le biais de modèles types. En soutien à cette architecture, la gestion documentaire et la gestion des configurations constituent deux processus incontournables dans cette ingénierie du logiciel. Cependant, pour conduire à une amélioration de la qualité du produit logiciel, ces bonnes pratiques doivent s'insérer dans le cadre d'un système de management efficace, entretenu, mesuré et amélioré en permanence.
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Claude PINET : Ingénieur diplômé du Conservatoire national des arts et métiers (CNAM) - Ingénieur européen EUR ING® - Auditeur qualité certifié IRCA (International register of certificated auditors) no 1182803 - Directeur CPI CONSEIL
INTRODUCTION
Dans le domaine du logiciel et plus généralement pour tout ce qui concerne les systèmes d'information, la recherche de la qualité est la préoccupation de tous les acteurs. Toutefois, le manque de temps, la valse des évolutions technologiques, et les contraintes de tous ordres, semblent reléguer les aspirations de qualité au rang des objectifs inaccessibles et des mythes.
Pourtant, la qualité se résume simplement à la satisfaction des clients et par extension à l'atteinte de la satisfaction des exigences de tous les partenaires qui interviennent dans une opération ou un projet (utilisateurs, décideurs, organisateurs, acheteurs, chef de projet, concepteurs, développeurs, testeurs, exploitants, etc.).
Bien qu'immatériel, le logiciel n'échappe pas à ce principe fondamental. Afin de contribuer à l'amélioration de la qualité dans le domaine du logiciel, les experts internationaux se sont mis d'accord sur une base commune qui constitue une plate-forme normative.
Ce référentiel normatif constitue notre point d'appui pour construire la qualité des processus d'ingénierie de projet ou d'exploitation, mais aussi la qualité de livrables : produits logiciels et les prestations qui les accompagnent.
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VERSIONS
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- Version courante de avr. 2025 par Claude PINET
DOI (DIGITAL OBJECT IDENTIFIER)
Réferentiels normatifs - Gestion du cycle de vie du logiciel
Qualité, une exigence pour les technologies de l'information
Sources bibliographiques
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