6. Conclusion
L’accréditation selon le référentiel ISO/CEI 17025 a permis au laboratoire du STAC de valoriser et de développer ses compétences avec le souci constant de répondre du mieux possible aux besoins et aux exigences de ses clients.
Cette démarche a eu comme effet d’améliorer son organisation ainsi que la fiabilité de ses mesures d’adhérence. En effet, les outils de surveillance (par exemple carte de contrôle ; essai interlaboratoire ; audit interne) mis en place permettent d’identifier les anomalies du processus, susceptibles de dégrader la fiabilité des mesures, et d’y remédier le plus en amont possible, afin d’éviter la livraison d’un produit non conforme. Aussi, cette accréditation est un levier de motivation pour les agents du laboratoire car ils entrevoient à travers cette distinction, de portée internationale, une reconnaissance de leurs compétences.
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Glossaire – Définitions
Sources bibliographiques
- (1) - Annual General Report 2013 - European Aviation Safety Agency – http://easa.europa.eu/system/files/dfu/TOAC14001ENN.pdf .
- (2)...
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