4. Quels risques d’application ?
4.1 Saucissonner la performance en une multitude d’indicateurs
Il y a relativement peu de risques dans la mise en place d’indicateurs tant est vrai l’adage stipulant que l’on ne peut gérer que ce que l’on mesure. Pour autant, il en est un, sournois, qui se cache derrière l’apparence de la vertu et qui consiste à multiplier les mesures et les indicateurs.
Le zèle en ce domaine comme en beaucoup d’autres est contre-productif, et il convient de freiner les propositions allant dans le sens de la multiplication des indicateurs, quand bien même elles seraient bien intentionnées !
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