8. Foire aux questions
La norme ISO 9001:2015 nous impose-t-elle un manuel qualité ?
NON. Disposer d’un manuel qualité était une exigence de la norme ISO 9001 dans sa version 2008, mais disparaît de ce référentiel dans sa version 2015.
Quand faut-il revoir le manuel qualité ?
Autant que nécessaire, et à chaque modification majeure dans l’organisation des processus ou du système ou lors de la redéfinition de la politique qualité si cette dernière est reprise dans votre manuel qualité.
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