9. Gouvernance
Un plan de gouvernance est primordial au pilotage du SI de l'organisation. Il énonce les stratégies et les politiques SI, ainsi que les groupes responsables de son évolution. En élaborant une stratégie SI à long terme, cohérente avec les projets futurs, il facilite la cohésion et l'adaptation des collaborateurs.
Incluant des éléments organisationnels et des outils de support, il met en place des structures et décline les rôles qui leur sont associés. La figure 5 représente un exemple de gouvernance d'un SI et l'encadré 1 indique la démarche...
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