1. Qualité, une exigence pour le logiciel
Le logiciel est un
produit industriel
un peu particulier qui exige que soit entreprise une démarche qualité englobant chaque étape de son cycle de vie.
Comme tout produit industriel, il doit répondre aux besoins et exigences formulés par les clients / utilisateurs. Le concept du produit prend naissance dans l’esprit des ingénieurs qui imaginent puis dessinent ses fonctionnalités. Ensuite des développeurs le font passer de l’état de plan ou de maquette à l’état de produit manufacturé.
Toutefois, le logiciel comporte des caractéristiques propres à la notion de
service
. L’assemblage des attributs produits et des attributs service conduit à utiliser de préférence le terme de
prestations
.
L’originalité...
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