L'innovation de rupture dans votre secteur ou votre entreprise

Les performances transverses des entreprises qui réussissent leur démarche d’innovation de rupture sont :

• une culture marquée par l’agilité, la recherche de défi, la curiosité et une communication très structurée ;
• elles sont centrées sur les clients à l’avant-garde, et se préoccupent des faiseurs d’opinions ;
• elles peuvent compter sur des compétences scientifiques pointues ;
• elles ont recours à la simulation et à la réalité virtuelle ;
• leur organisation favorise une forte connexion entre la recherche et le marketing ;
• elles entretiennent des relations étroites avec les labos, les universités… ;
• elles ont mis en place une organisation de veille puissante.

Cette fiche vous permettra de mettre en œuvre une démarche pour vous rapprocher de ce modèle.

Comme toute innovation, une innovation en rupture doit correspondre à un besoin. En revanche, ce besoin est souvent non exprimé ou seulement exprimé par des populations à l’avant-garde de certains marchés.

Les scénarios du futur consistent à imaginer le « monde » dans un futur correspondant environ à deux ou trois générations de produits (pour une automobile la durée de vie est de l’ordre de 7 ans, on prendra donc entre 14 et 21 ans). Pour imaginer ce monde, montez un groupe de réflexion (think tank) et fournissez-lui en entrée :

• une problématique : exemple la mobilité urbaine en 2030 ;
• un ensemble de paramètres politiques, environnementaux, économiques et sociaux (PEST), les documents de référence de l’entreprise et l’ensemble des technologies émergentes connues à ce jour. Sur la base de ces éléments, ce groupe produit des scénarios et leurs champs de contraintes et des idées de produits ou services pour que ces scénarios puissent voir le jour.

Vous demanderez alors à ce groupe de proposer des solutions innovantes pour rendre possibles ces scénarios. De nombreuses techniques de brainstorming existent pour aider le groupe à ce stade.

Quelques conseils pour rendre les propositions du groupe plus pertinentes :

• être à l’écoute des nouvelles tendances : concurrents et clients, fournisseurs ;
• analyser les signaux faibles (tendances sociologiques, situation politique, nouveaux comportements d’achat, nouveaux segments…) ;
• analyser la chaîne de valeur ;
• surveiller les évolutions de normes et règlementations ;
• surveiller les ruptures technologiques ;
• identifier et surveiller un panel d’utilisateurs/clients avant-gardistes, à la pointe de la technologie (early adopters  – geeks – ou active users).

Ce groupe doit se réunir à fréquence rapprochée et régulière sur une période de 6 mois à 1 an.

Il doit être multidisciplinaire et comporter parmi ses membres un leader, et un « candide » qui ne connaît rien au sujet.

Il peut inclure à certains moments des intervenants extérieurs (clients, secteurs industriels connexes…).