Références & outils
Présentation
Auteur(s)
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Alborz BEKHARDI : doctorant, Laboratoire Génie Industriel, Centrale Supélec, Châtenay-Malabry, France / Direction du Développement Économique de la Ville de Paris, France
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Frédérique CHABBERT : responsable des expérimentations, Direction du Développement Économique de la Ville de Paris, France
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Lire l’articleINTRODUCTION
L’expérimentation de votre solution innovante en situation réelle d’usage, par exemple sur l’espace public d’une ville, permet non seulement de vérifier son adéquation avec les usages, mais également d’améliorer votre perception du marché sur lequel se place votre solution. Toutefois, il n’est pas toujours trivial de définir un processus permettant aux porteurs de projet de tester efficacement leurs solutions innovantes sur un territoire urbain qui représente un écosystème multi-acteurs.
À travers cette fiche, vous allez tout d’abord découvrir l’importance de la réalisation d’une expérimentation en situation réelle, et ensuite vous allez comprendre le mécanisme de l’expérimentation in vivo in situ (c’est-à-dire en situation réelle), mise en place par la Ville de Paris. Enfin, une proposition de protocole d’expérimentation sur un territoire public vous sera présentée.
Autrement dit, cette fiche a pour ambition de répondre aux questions suivantes :
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Pourquoi expérimenter sa solution innovante en situation réelle d’usage et sur un territoire public ?
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Comment réaliser une expérimentation in vivo in situ avec la Ville de Paris ?
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Quel protocole d’expérimentation est-il nécessaire de mettre en place afin de tester et valider efficacement votre solution innovante sur un territoire public ?
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Présentation
Notre conseil3. Quel protocole d’expérimentation faut-il mettre en place afin de tester et valider efficacement votre solution innovante sur un territoire public ?
L’expérimentation doit comporter un protocole minutieusement détaillé. Il s’agit de décrire non seulement les trois composantes principales de l’expérimentation (prototype, usager et territoire), mais également les attentes, les hypothèses à vérifier et à valider (ou non), les contraintes, les risques, ainsi que l’organisation et le calendrier de la réalisation de l’expérimentation.
Le protocole d’expérimentation est structurant à l’expérimentation et il a pour objectif de créer un langage commun entre les différents acteurs impliqués dans le projet. Ce protocole comprend un processus général qui est très souvent itératif. Ce processus consiste, en effet, en une feuille de route comprenant des phases, des objets et des livrables précis.
Dans la littérature du management de la technologie et de l’ingénierie de la conception, plusieurs exemples de processus itératifs d’expérimentation existent (voir les références bibliographiques à la fin de la fiche). Le schéma suivant permet de montrer un exemple de processus de test en tant qu’activité de conception de la solution.
Néanmoins, ces processus restent souvent trop généraux et ne reflètent pas suffisamment les différentes situations d’expérimentation ainsi que l’intégration de l’ensemble des acteurs impliqués dans une expérimentation en situation réelle qui se déroule dans un écosystème multi-acteurs, tel qu’une collectivité. Dans un tel écosystème, plusieurs acteurs, objets et activités doivent être pris en compte par le processus.
En s’inspirant des processus existants dans la littérature du management, nous proposons un processus exhaustif adapté au contexte de l’expérimentation en situation réelle sur le territoire public. Ce processus, illustré par le schéma suivant, se veut itératif (cf. les flèches pointillées) et comprend neuf phases.
OutilPar la suite, nous allons détailler chaque niveau de ce processus en posant une ou plusieurs questions qui peuvent constituer l’objet des livrables attendus à la fin de chaque phase du processus. Une check-list du processus d’expérimentation in vivo in situ (Outil fic1496m1.docx )...
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Quel protocole d’expérimentation faut-il mettre en place afin de tester et valider efficacement votre solution innovante sur un territoire public ?
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
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Goupy, J., Introduction aux plans d’expériences, 2013, 5e édition, Dunod
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Thomke, S., von Hippel, E., et Franke, R., « Modes of Experimentation : An Innovation Process - and Competitive – Variable », 1998, Research Policy, pp. 315–332
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von Hippel, E., « Democratizing Innovation », 2005, MIT Press
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William, F., et Creveling, C. M., L’ingénierie robuste, 1998, Dunod
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Outil
Check-list des critères d’expérimentation in vivo in situ (Outil
fic1496m1.docx
).
L’outil proposé est une check-list ayant pour but de vérifier les critères à qualifier et à quantifier à travers l’expérimentation d’une solution innovante en situation réelle d’usage.
...
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