Références & outils
Présentation
Auteur(s)
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Alborz BEKHARDI : doctorant, Laboratoire Génie Industriel, Centrale Supélec, Châtenay-Malabry, France / Direction du Développement Économique de la Ville de Paris, France
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Frédérique CHABBERT : responsable des expérimentations, Direction du Développement Économique de la Ville de Paris, France
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Lire l’articleINTRODUCTION
L’expérimentation de votre solution innovante en situation réelle d’usage, par exemple sur l’espace public d’une ville, permet non seulement de vérifier son adéquation avec les usages, mais également d’améliorer votre perception du marché sur lequel se place votre solution. Toutefois, il n’est pas toujours trivial de définir un processus permettant aux porteurs de projet de tester efficacement leurs solutions innovantes sur un territoire urbain qui représente un écosystème multi-acteurs.
À travers cette fiche, vous allez tout d’abord découvrir l’importance de la réalisation d’une expérimentation en situation réelle, et ensuite vous allez comprendre le mécanisme de l’expérimentation in vivo in situ (c’est-à-dire en situation réelle), mise en place par la Ville de Paris. Enfin, une proposition de protocole d’expérimentation sur un territoire public vous sera présentée.
Autrement dit, cette fiche a pour ambition de répondre aux questions suivantes :
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Pourquoi expérimenter sa solution innovante en situation réelle d’usage et sur un territoire public ?
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Comment réaliser une expérimentation in vivo in situ avec la Ville de Paris ?
-
Quel protocole d’expérimentation est-il nécessaire de mettre en place afin de tester et valider efficacement votre solution innovante sur un territoire public ?
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Comment réaliser une expérimentation in vivo in situ avec la Ville de Paris ?1. Pourquoi expérimenter votre solution innovante en situation réelle d’usage ?
Il n’est pas toujours évident de vérifier si une solution innovante répond à un vrai problème se posant à des utilisateurs.
Vous initiez votre projet d’innovation avec une idée originale qui est souvent rapidement transformée en prototype. À ce stade, la question qui vous taraude en permanence concerne le potentiel de réussite de la solution sur le marché et ses premiers clients. Vous êtes donc face à des incertitudes et à des risques non négligeables dans l’équation de réussite sur le marché de votre solution.
Dans le processus de transformation de votre idée en produit ou service innovant, l’expérimentation in vivo in situ ou en situation réelle joue un rôle incontournable. Elle a comme objectif d’étudier l’adéquation de la solution avec les problèmes mal ou non résolus des utilisateurs et ainsi de réduire les incertitudes et les risques avant le lancement de la solution sur le marché.
À travers une expérimentation en situation réelle, vous pouvez confronter le produit (souvent sous forme de prototype) avec ses utilisateurs afin d’observer les usages de plus près. Ce type d’expérimentations représente ainsi une opportunité de tester et de valider votre solution sur le terrain d’usage, tant d’un point de vue fonctionnel et ergonomique, que du point de vue des modèles économiques. Il faut tout de même noter que, dans certains cas, il n’est pas évident de réaliser des tests en situation réelle d’usage en raison des risques de sécurité pour l’usager et pour son environnement. Par exemple, le test d’un prototype d’une solution innovante dans le domaine de la santé peut être réalisé dans une situation simulée d’usage, qui soit la plus représentative possible de la réalité, en minimisant les risques pour l’état de santé de l’usager et pour son environnement.
Les expérimentations en situation réelle nécessitent souvent la mobilisation de ressources financières et en temps-homme importantes. Le recours aux modèles de simulation par ordinateur pourrait permettre de réduire le coût de ces tests. Néanmoins, malgré les avantages des modèles de simulations de type CAO (Conception assistée par ordinateur), le test des modèles physiques en situation réelle d’usage s’avère plus fiable dans le contexte du développement des produits et services innovants. En réalité, l’expérimentation in vivo...
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Pourquoi expérimenter votre solution innovante en situation réelle d’usage ?
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
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Goupy, J., Introduction aux plans d’expériences, 2013, 5e édition, Dunod
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Thomke, S., von Hippel, E., et Franke, R., « Modes of Experimentation : An Innovation Process - and Competitive – Variable », 1998, Research Policy, pp. 315–332
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von Hippel, E., « Democratizing Innovation », 2005, MIT Press
-
William, F., et Creveling, C. M., L’ingénierie robuste, 1998, Dunod
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Outil
Check-list des critères d’expérimentation in vivo in situ (Outil
fic1496m1.docx
).L’outil proposé est une check-list ayant pour but de vérifier les critères à qualifier et à quantifier à travers l’expérimentation d’une solution innovante en situation réelle d’usage.
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