Atelier Lego® Serious Play® : augmenter la capacité de collaboration créative ?

La première étape consiste à définir les objectifs d’innovation avec le(s) décideur(s), et à lancer l’atelier LSP avec tous les acteurs concernés pour assurer le bon déroulement du processus d’innovation.

Les décideurs, le(s) responsable(s) d’équipe concerné(s) et le coach facilitateur LSP définissent en amont de l’atelier les objectifs finaux et intermédiaires à atteindre, en répondant aux questions suivantes :

• Quel résultat voulez-vous obtenir à la fin de cet atelier ?
• Sur quel produit voulez-vous faire porter le processus d’innovation ?
• Qui est concerné par le sujet abordé, qui doit participer à cet atelier ? Comment constitue-t-on les sous-groupes de participants : multi-métiers, multiculturels ?
• Quelles questions clés intermédiaires voulez-vous aborder lors des étapes de constructions successives ?
• Quel format d’atelier pour atteindre les objectifs fixés : durée, lieu (dans l’entreprise, à l’extérieur), moyens matériels…

Le jour J, le coach facilitateur LSP prépare la salle et installe le matériel Lego dimensionné pour l’atelier.

Le coach facilitateur LSP accueille les participants et lance l’atelier :

• présentation croisée du coach et des participants ;
• partage des objectifs aux participants par le coach, le décideur et/ou le(s) responsable(s) d’équipe ;
• introduction à la méthodologie LSP, à ses règles et à ses principes ;
• échauffement : l’objectif est de familiariser tous les participants aux briques Lego en leur faisant construire individuellement une structure la plus haute possible. Le coach indique qu’il peut y avoir un changement de consignes dans les premières minutes de la construction, en ajoutant par exemple le critère de stabilité. Ce premier challenge reste facilement accessible, ce qui permet à tous les participants de le réussir, et d’installer d’emblée le climat de confiance et d’engagement nécessaire à l’innovation collective (cf. schéma du chapeau LSP ci-dessous). Lors des échanges sur les modèles construits, le coach valorise la diversité des représentations de chacun à partir d’une même consigne, met en avant les capacités créatives et de cohésion d’équipe.

Le chapeau LSP

Les étapes suivantes de l’atelier LSP enchaînent des constructions intermédiaires, individuelles et collectives, en lien avec le déroulement des huit phases du processus d’innovation CPS©.

Pour que tous les participants restent dans la fluidité, le coach assure une progression entre les compétences développées par les participants et les challenges à réaliser (cf. flow model de Csikszentmihalvi ci-dessous).