des organisations qui serve de support à l’ amélioration de l’efficacité et de l’efficience d’une organisation... n’est pas le seul objectif à atteindre pour améliorer une organisation. En effet, cette courbe indique... Une organisation est couramment évaluée sur deux seuls critères, l’efficacité et l’efficience.... de cette organisation. Sont introduites les notions d’analyse synchronique et diachronique permettant de caractériser...
Les articles de référence permettent d'initier une étude bibliographique, rafraîchir ses connaissances fondamentales, se documenter en début de projet ou valider ses intuitions en cours d'étude.
la concertation, l’interaction, l’amélioration constante des processus, la coopération entre opérateurs... des salariés améliorant leur contribution au processus global. La stabilité de la situation de travail... pour répondre aux contraintes actuelles de l’organisation industrielle. De surcroît, elle offre simultanément... « gagnant-gagnant » qui est aussi en jeu au travers de la flexibilité et de l’organisation qualifiante...
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, par des interactions complexes entre ses composantes. Le système évolue et se transforme par un processus d’auto-organisation... organisation... Confrontés à des difficultés au sein de leur organisation, l’entreprise, l’autoentrepreneur... de la permaculture et de la pensée systémique, et la méthode pour les introduire dans les organisations. Puis...
Les articles Recherche et Innovation présentent des technologies en cours de développement, émergentes, qui n'ont pas encore atteint leur pleine maturité pour un développement industriel mais sont prometteuses.
Vous devez dynamiser l’amélioration continue de votre SMQ. La mise en place de l’amélioration est une étape préalable à la mise en place de l’amélioration participative.
L’animateur de l’amélioration participative doit absolument être l’encadrant des collaborateurs. En tant que responsable qualité, restez dans votre rôle de support méthodologique. L’amélioration participative ne se limite pas à la production. Elle concerne l’ensemble du personnel.
Un outil de suivi de l’amélioration participative va vous permettre de suivre globalement l’amélioration participative de votre secteur. La communication des progrès réalisés par vos collaborateurs se fait à travers un tableau de bord.
Amélioration des performances, Certification ISO 9001, Management intégré...
Vous êtes concerné par le management, et mettez en œuvre, ou souhaitez le faire, les principes d’une norme, techniques ou écoles suivantes : Qualité totale, l’approche système, l’approche processus, le TPS, le Lean Management, le Six-Sigma, les entreprises libérées, ISO 9001…
Cette fiche aborde deux points fondamentaux dans la philosophie de Deming, et donne quelques conseils pour les mettre en œuvre.
Amélioration des performances, Certification ISO 9001, Management intégré...
Définir, mettre en œuvre, piloter et améliorer les processus sont devenus des pratiques courantes dans les entreprises et organismes de toutes tailles et tous secteurs d’activités, plus particulièrement dans celles s’appuyant sur des référentiels de management de la performance opérationnelle ou de certification de systèmes de management.
Pour autant, plusieurs perspectives coexistent dans les approches processus et les résultats associés.
Depuis la division du travail taylorienne jusqu’à l’entreprise d’aujourd’hui, collaborative, agile et étendue aux partenaires, les pratiques managériales ont intégré des méthodes et outils multiples, dont l’approche processus. Il n’est pas inutile d’avoir en tête cette évolution pour mieux apprécier le moment actuel se caractérisant par une hybridation entre standardisation et perspective holistique, combinant des processus standards et des processus personnalisés déployant les propositions de valeur différenciantes de l’entreprise envers ses clients.
En effet, après un point haut de la standardisation de l’organisation et des processus, la tendance actuelle, dont le BPM est un vecteur, met en évidence les chaînes de valeur spécifiques et transversales, de bout en bout, alignées sur une stratégie d’entreprise établissant des avantages concurrentiels particuliers.
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