Fibre jusqu’au client : définition

Vous devez définir les modalités de traitement des réclamations ou en améliorer l’efficacité. Les réclamations clients, au-delà des défaillances qu’elles…

Pour comprendre la logique des multiples combinaisons conformes au modèle client/serveur, il est nécessaire d’effectuer une analyse préalable de la struct…

Selon l’un des sept principes de management de la qualité, un organisme et ses parties intéressées/fournisseurs sont interdépendants et des relations mutu…

Les fondamentaux méthodologiques de prise en compte des besoins des clients sont toujours d’actualité, et pourtant l’observation des interactions et de la…

Votre client doit pouvoir disposer de toutes les informations pertinentes pour être informé de l’avancement du projet sur les aspects techniques, de plann…

Ces dernières décennies, l'utilisation des fibres de carbone s'est développée dans les matériaux composites utilisés comme matériaux à hautes performances…

Les fibres dites « agrosourcées » sont issues de matières renouvelables (agroressources) qui fournissent les composés de base nécessaire à l'éne…

La fibre de lin présente des qualités environnementales et mécaniques particulièrement intéressantes, pourtant elle représente moins de 1 % des fibres tex…

Cet article traite de la transformation de la fibre de coton en fil et comprend le descriptif des opérations associées : préparation au cardage, card…

De nombreux échanges externes ou internes ne se font aujourd’hui que par courriels avec la rapidité nécessaire aux échanges d’informations, compte tenu de…

La gestion de la clientèle est le processus qui consiste à gérer la relation entre votre entreprise et vos clients. Par ailleurs, une bonne relation clien…

Si le risque client à l'étranger est similaire à celui existant pour un client en France, il est aggravé par le fait que le débiteur se situe dans un autr…

Pour les entreprises ayant besoin de services à très haut débit, Altitude Infrastructure propose une solution de raccordement par faisceaux hertziens. Cel…

L'amélioration de l'expérience client est le principal moteur de l'adoption de l'intelligence artificielle par les entreprises. Cela implique une meilleur…

Grâce à la fibre de verre, les réservoirs haute pression destinés aux automobiles qui utilisent du gaz naturel comme carburant, peuvent bénéficier, à un c…

Les bonnes pratiques liées à la gestion de la relation client / prestataires sont une donnée stratégique pour les DSI. Le recours à des prestataires de se…

Hugo Falgarone est PDG de SkyReal, une start-up issue d’Airbus et spécialisée dans le prototypage virtuel à partir de données CAO.

2 milliards d'euros pour le très haut débit, c'est une très bonne nouvelle. Mais qui va en bénéficier : les citadins ou les ruraux ? Les particuliers ou l…

Lors du moulage par injection des polyamides renforcés avec des fibres de verre longues se forme un réseau tridimensionnel qui constitue le squelette de l…

Le projet de déploiement de fibre optique par Google prend forme. Un brevet a été déposé pour un système de fourreau facilitant l’acheminement de la fibre…

Après avoir choisi les solutions Esker pour l’automatisation du traitement de ses commandes clients, le Comptoir Général de Robinetterie a, dans le cadre…

Premier fournisseur de services internet en Tunisie, Topnet a choisi Sagemcom pour assurer le déploiement de ses services haut débit, augmenter le taux de…

Pierre Mallet est Directeur Innovation et Stratégie technique d'ERDF. Il détaille pour Instantanés Techniques les projets d'ERDF sur le Smart Grid. Que ce…

Look Voyages est désormais à même de tester des milliers de permutations contenus/layout que ces contenus Web soient du texte, des images, de la vidéo, de…

D'origine naturelle ou chimique, les fibres textiles suivent différents procédés de transformation pour devenir des produits finis destinés à l'habillemen…

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La logistique est l'un des lieux principaux où se jouent la rentabilité de l'entreprise, l'optimisation des capacités de production, des stocks et des coû…

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Facteur clé du développement économique, l'innovation est plus que jamais au cœur des préoccupations des entreprises. Elle est un levier essentiel de croi…

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Industrie du futur, usine du futur, smart industry, industrie 4.0 ou encore 4e révolution industrielle… autant de concepts pour évoquer la dynamique qui v…

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