# Kpi

des facturations de la période. Il mesure les biens ou services vendus et est le KPI qui anime...

pas votre auditoire sous les chiffres : 3 à 5 KPIs clés suffisent. Différencier KPI et Data brute Un KPI... . Un KPI est stratégique. Exemple : « 250 utilisateurs » n’est qu’un chiffre. « 250 utilisateurs actifs... [...]

 : des KPI orientés métier (fidélité, R@k, P95, MTTR), une politique d’abstention calibrée et des prérequis d... ). Le premier est ainsi résolu sans nécessiter l’intervention d’un personnel expert. KPI. MTTR (1 er  niveau) : –22 % [...]

Le métier de tableautier a beau être stratégique pour la filière électrique, il demeure néanmoins peu visible. Pour faire face aux enjeux de souveraineté, de...

Un projet de gestion des processus métiers ou BPM,  démarche globale qui allie analyse, exécution et supervision dans une volonté d’intégration forte avec...