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Quality of service

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Quality of service dans les livres blancs


Quality of service dans les conférences en ligne


Quality of service dans les ressources documentaires

  • Article de bases documentaires
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  • 10 nov. 2013
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  • Réf : BIO7110

Biocapteurs au service du diagnostic médical

/efficacité pour les hôpitaux et les services de santé. La technologie des biocapteurs peut répondre à ces différentes... formant ainsi un complexe antigène-anticorps  MARQUETTE (C.A.), BLUM (L.J.) - State of the art and recent... dans les services de réanimation et d'urgence, notamment pour évaluer l'importance de l'hypoxie tissulaire au cours... , for life quality and wellbeing. . Principe de la détection du lactate La détection du lactate...

Les articles de référence permettent d'initier une étude bibliographique, rafraîchir ses connaissances fondamentales, se documenter en début de projet ou valider ses intuitions en cours d'étude.

  • Article de bases documentaires : RECHERCHE ET INNOVATION
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  • 10 août 2014
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  • Réf : IN215

Lidar : technique de détection au service de l'archéologie

interpretation, with a focus on the steps that influence the quality of results. The case studies presented focus... budget of lidar systems and quality control of the derived point cloud. . Ces erreurs... dans le monde  : VISTA (University of Birmingham, Royaume-Uni), LBI ArchPro (Ludwig Boltzmann Gesellschaft... , Vienne, Autriche), CAST (University of Arkansas, USA) Contact  : murielle.leroy@culture.gouv.fr...

Les articles Recherche et Innovation présentent des technologies en cours de développement, émergentes, qui n'ont pas encore atteint leur pleine maturité pour un développement industriel mais sont prometteuses.

  • Article de bases documentaires
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  • 10 nov. 2004
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  • Réf : TE7565

La différenciation de services

(S.), PARTRIDGE (C.), GUERIN (R.) - Specification of Guaranteed Quality of Service. et contrôlé...   WROCLAWSKI (J.) - Specification of the Controlled-Load Network Element Service. , mieux adaptés aux nouveaux... .) - Explicit Allocation of Best Effort Packet Delivery Service. décrivent des mécanismes plus simples... Dès la définition du protocole IPv4  Internet Protocol Specification. , le champ ToS (Type of Service...

Les articles de référence permettent d'initier une étude bibliographique, rafraîchir ses connaissances fondamentales, se documenter en début de projet ou valider ses intuitions en cours d'étude.

  • Article de bases documentaires : FICHE PRATIQUE
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  • 19 mai 2014
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  • Réf : 0423

Effectuer un choix ou donner un poids entre alternatives de solution

Dans les projets de conception innovante, lors des phases d’analyse fonctionnelle et au sein d’une approche analyse de la valeur, vous serez à plusieurs reprises en situation soit de comparer des alternatives comme des concepts de solutions innovantes, soit d’attribuer un poids (un pourcentage d’importance) à des situations d’usage, à des fonctions de services ou à des segments de clients de votre produit ou service. Il s’agit donc de savoir déterminer un jeu de poids ou de choisir une meilleure alternative.

Des techniques dites de « tri croisé » existent et sont assez couramment utilisées par les praticiens pour déterminer des poids. Vous utilisez même peut-être un logiciel qui vous aide à générer des poids ou à hiérarchiser l’importance de solutions ou de fonctions. Or, il faut se méfier de ces techniques de « tri croisé », car elles déforment l’avis des experts et peuvent aboutir à des résultats erronés. Pourtant, des méthodes simples et exactes, aussi faciles d’utilisation à l’aide d’une feuille de calcul Excel®, existent et sont connues depuis quarante ans. Elles se dénomment « comparaisons par paires » et sont à l’avènement de l’aide à la décision multicritères (ADMC) comme domaine d’étude.

Cette fiche a pour but de vous aider à :

  • comprendre pourquoi les méthodes de tri croisé sont erronées ;
  • vérifier que votre logiciel utilise une méthode de pondération correcte ;
  • proposer deux méthodes de comparaison par paires simples ;
  • pratiquer la méthode à l’aide d’exemples et d’une première feuille de calcul Excel fournie.

Méthodes, outils, pilotage et cas d'étude

  • Article de bases documentaires : FICHE PRATIQUE
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  • 04 juil. 2012
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  • Réf : 0644

Concevoir un service : une méthode en sept étapes

Vous désirez développer un nouveau service, nous proposons dans cette fiche une méthode structurée en sept étapes qui vous permettra de le concevoir pas à pas. Concevoir un service se dit « bâtir une offre de service ». Nous proposons dans cette fiche de le réaliser en sept étapes :

  • Définition du client et de ses valeurs
  • Analyse fonctionnelle de l’offre de service
  • Conception du bouquet de services élémentaires
  • Conception du processus de réalisation
  • Conception de la mise en scène (front office, back office support de réalisation)
  • Conception de l’infrastructure (back office de production et processus supports) et chiffrage
  • Validation du service

Méthodes, outils, pilotage et cas d'étude

  • Article de bases documentaires : FICHE PRATIQUE
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  • 13 nov. 2012
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  • Réf : 1065

Trouver de l’information pertinente avec le Web of Science (WOS)

Le Web of Science (WOS) est un produit du Web of Knowledge proposé par l’Information Scientific Institute du groupe canadien Thomson Reuters. Il permet de rechercher de l’information pertinente pour vos travaux, à partir d’une combinaison de six bases de données internationales et pluridisciplinaires, comprenant des milliers de revues dont l’antériorité remonte à 1900, mais aussi des actes de conférences et des recensions d’ouvrages dont l’antériorité remonte à 1945.

La valeur ajoutée et l’originalité du Web of Science réside à la fois dans les indicateurs bibliométriques qu’il propose depuis plusieurs décennies et qui ont fait son succès, mais aussi, de manière corollaire, sur l’antériorité des données sur lesquelles ces mêmes indicateurs sont construits.

Le WOS est un produit payant. Accéder à cette ressource dépend donc d’un abonnement auquel votre institution aura souscrit. Dans le cadre de cet abonnement, les conditions d’accès peuvent être à distance ou en local. Le WOS propose aussi :

  • des mises à jour hebdomadaires ;
  • l’ajout des Book Series Titles depuis 2011 ;
  • une quarantaine de langues, avec une dominance de l’anglais.

Cette fiche vise à vous permettre de vous familiariser avec les modules de recherche et les fonctionnalités de la base Web of Science, mais aussi de vous aider à construire un parcours, étape par étape, qui rendra votre recherche efficace en termes de gain de temps et de pertinence des résultats.

  • Quel préalable à sa recherche sur le WOS ?
  • Comment limiter les imprécisions de son mot-clé ?
  • Comment affiner les résultats ?
  • Comment enclencher une veille sur la plate-forme ?
  • Comment faire basculer les références bibliographiques de son corpus vers le logiciel de référence bibliographique EndNote Web ?
  • Comment décrypter les notices de vos références ?
  • Pourquoi se créer un profil sur la base ?

Toutes les clefs pour maitriser la veille technologique


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