5. Acteurs de la revue de direction
La revue de direction est une réunion qui compte un certain nombre de participants où l'importance de la présence de la direction n'est plus à démontrer. Mais qui sont les acteurs de la revue et quels sont leurs rôles ?
5.1 Direction
Globalement, le rôle de la direction dans le déploiement d'un système de management est de communiquer la politique à tout le personnel, d'établir des objectifs à atteindre à tous les niveaux adéquats, de passer en revue ces objectifs et de mettre à disposition les ressources nécessaires à l'atteinte des objectifs (figure 4 ).
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Acteurs de la revue de direction
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