1. Revue de direction : les principes
On appelle « revue » l'examen entrepris pour déterminer la pertinence, l'adéquation et l'efficacité de ce qui est examiné à atteindre des objectifs définis.
Nota : la revue peut également inclure la détermination de l'efficience.
Exemple : revue de direction, revue de conception et développement, revue des exigences du client et revue de non-conformité (ISO 9000:2005).
La direction est la personne ou groupe de personnes qui oriente et contrôle un organisme au plus haut niveau (ISO 9000:2005).
L' amélioration...
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Revue de direction : les principes
Contexte normatif : ce que disent les normes
Sources bibliographiques
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