3. Comment intégrer les facteurs culturels
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Domaine de pertinence
Les facteurs culturels peuvent intervenir sur la forme comme sur la fonction des appareils ou de leurs interfaces. Un appareil pourra être rejeté ou ignoré car sa fonction comme sa structure même ne correspondent pas au mode de pensée d’une culture. Par contre, un appareil qui correspond aux besoins peut être rejeté uniquement parce que la forme d’expression de sa fonction ne convient pas à la culture, alors que la fonction est elle totalement justifiée.
La notion de plaisir, présente en ergonomie, nous permet à la fois de relativiser et d’approfondir le poids et l’importance des facteurs culturels. Le non‐respect des facteurs culturels peut être la principale cause de l’incompréhension ou d’une mauvaise utilisation des produits, mais pas toujours. En effet, le produit peut être quand même bien utilisé, mais de façon...
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Comment intégrer les facteurs culturels