1. Vocabulaire et évolution
Ces appellations, si nombreuses, sont utilisées dans un sens variable, d'une entreprise à l'autre, voire redondantes. Il nous semble donc opportun de convenir de définitions préalables, qui n'ont pas valeur de normes, mais nous permettront de développer notre exposé avec moins d'ambiguïté.
Voici une série de six définitions faisant office de glossaire, exemple à l'appui.
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Analyse fonctionnelle
Ensemble des fonctions, rédigées sous forme non technique, précisant les besoins concernant l'emballage pour chacun des utilisateurs, grand public, marketing commerciaux ou industriels. C'est cette analyse qui définira la solution en terme de qualité.
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Vocabulaire et évolution