8. Productivité du personnel
L’opérationnel est l’agent de maintenance chargé de l’exécution des travaux (intervention), qui peut nécessiter une préparation, effectuée par le préparateur.
8.1 Répartition du temps de présence d’un opérationnel de maintenance
Le schéma reproduit dans le tableau 9 surprend, mais il est souvent proche de la réalité.
Pour identifier les temps perdus, l’« auditeur » peut réaliser des observations instantanées. Pour obtenir une fiabilité incontestable de ces observations instantanées, il faut en réaliser un nombre relativement important.
Quelques éléments quantifiés et ratios peuvent être aussi analysés pour vérifier que la productivité des équipes de maintenance est bonne...
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