1. Que faut-il mesurer ?
Les principaux domaines qu’il est souhaitable de mesurer et de contrôler sont :
le coût direct ou coût des interventions ;
le coût indirect ou coût des pertes de rendement imputables à la maintenance ;
le coût des stocks de rechanges ;
la gestion et l’activité du service maintenance (y compris la sous-traitance) ;
la qualité du service rendu ;
la productivité du personnel ;
la gestion du personnel ;
la participation de la Production à la Maintenance ;
l’intégration de la Maintenance dans les investissements.
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