6. Conclusion
L’informatisation de la fonction maintenance ne peut s’envisager que dans le cadre d’un projet global mettant en œuvre une démarche structurée. C’est l’une des premières conditions de réussite de ce projet de GMAO. Elle permet en effet :
l’information et la sensibilisation des futurs utilisateurs sur les objectifs poursuivis (recentrage permanent) ;
la mise en œuvre d’une stratégie d’implantation avec l’identification des attentes et l’application de la règle du « donnant-donnant » ;
l’association de tous les acteurs concernés (démarche participative) au choix du progiciel, aux adaptations de l’organisation et des méthodes de travail ;
une progressivité dans l’implantation, pour la mise en place des différents modules et la formation du personnel....
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