Définir et formuler les objectifs de changement pour une mise en place performante des changements
Définir et formaliser les objectifs d’un changement

Avoir une bonne expression des objectifs avec tous les éléments requis ne consiste pas à « habiller » le contenu pour le rendre plus attractif. Il ne s’agit donc pas d’une « opération de communication » ! Le contenu doit être modifié et adapté pour satisfaire les besoins et présenter l’intérêt maximum possible pour toutes les parties prenantes. Il est préférable de réduire ou d’augmenter le périmètre ou l’ampleur ou les conditions du changement si cela permet de rendre plus attractifs les objectifs de changement. Dans certains cas, des objectifs plus ambitieux peuvent aider à mieux mobiliser une entreprise et faciliter la mise en place des changements.

Mettre en place un changement sollicite les ressources et l’implication de l’entreprise. Pour pouvoir effectuer efficacement sur la durée cette mise en place, il faut bâtir et conserver de la crédibilité pendant tout...