10. Enregistrements
La solution digitale telle qu’une base de données s’avère être une approche précieuse pour la méthodologie 8D. Elle facilite la tenue à jour des enregistrements, donne la visibilité sur l’avancement du projet, informe des actions et de leur mise en œuvre. L’essentiel des informations à mettre dans cette base peuvent être résumées :
la description détaillée du problème ;
le nom des participants au 8D ;
la nécessité d’informer ( ex : par contrat ) ou non les clients ;
les actions immédiates ;
les causes identifiées ;
le détail des actions correctives ;
les critères d’efficacités, objectifs à atteindre ;...
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