Conclusion
Gestion des flux d’informations : workflow

Rôle d’Internet

Si le business est l'aiguillon qui pousse à l'automatisation des processus de l'entreprise, les techniques de workflow en sont le moyen de réalisation, et Internet, l'accélérateur : le système de communication qui en permet l'essor en étendant les processus bien au-delà d'un réseau local ou d'une seule entreprise. De même, si le workflow tire avantage d'Internet, l'enrichissement est réciproque. Car, à la différence des protocoles actuels d'Internet (protocoles « sans état »), le protocole Internet de workflow apporte les moyens de gérer des processus longs : des mois, voire des années. Associé aux nécessaires techniques de sécurité, ce protocole procure aux entreprises les moyens de garantir le bon déroulement des processus business et des transactions longues.

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