Notions de base
Gestion des flux d’informations : workflow

Qu’il s’agisse du développement du commerce électronique, de l’évolution de l’environnement économique ou de la convergence des technologies du traitement de l’information et des communications concrétisée par Internet, tout conduit les entreprises à engager des transformations souples et continuelles de leurs processus business, de la structure de leur organisation et des technologies qu’elles utilisent.

Quand le marché change, quand l’organisation change, quand les règles changent, le processus business doit changer. Conséquences de ces transformations, les systèmes d’information (SI) évoluent. De nouvelles fonctionnalités apparaissent.

Aboutissement de la convergence des systèmes centralisés dédiés au traitement de transactions et des systèmes personnels dédiés à la productivité individuelle, une nouvelle classe de systèmes d’information...