5. Notre conseil
5.1 Intégrez les opérateurs à la définition des processus de production
Les opérateurs sont les acteurs des processus. Ils connaissent mieux que quiconque leurs déroulements, leurs défaillances et les risques. Les impliquer dans la démarche les rendra d’autant plus moteurs dans la démarche d’amélioration des processus.
5.2 Mesurez les performances des processus de production selon le triptyque qualité-coût-délais
Les processus de production sont porteurs de valeur ajoutée créée par l’organisme....
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