2. Mettre en œuvre les supports de capitalisation
Les supports vont à la fois permettre de guider la capture, de formaliser et de transférer le savoir-faire des personnes identifiées.
Deux approches sont possibles :
La première, la plus structurée et surtout la plus pérenne, s’appuie sur la définition d’un référentiel du savoir-faire qui met à disposition des formulaires très structurés pour la capitalisation, l’exploitation et l’enrichissement continu du savoir-faire. La mise en place de ce type de référentiel est décrite dans la fiche Construire un référentiel support de la capitalisation et du partage du savoir-faire
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Mettre en œuvre les supports de capitalisation
Réaliser la capture du savoir-faire
Sources bibliographiques
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