3. Validation client
L'étape de validation client a pour vocation de tester la dimension « ventes » sous tous ses aspects. Mais il ne s'agit pas de recruter une équipe de commerciaux et/ou de dérouler une stratégie et un plan commercial. En l'état, c'est beaucoup trop tôt : il y a encore trop d'incertitudes sur le modèle économique.
La principale activité va donc consister à mettre en place une série de tests quantitatifs pour déterminer si l'adéquation produit/marché est suffisante pour générer de plus en plus de ventes.
Il ne s'agit plus, comme dans l'étape précédente, de tester unitairement les différentes composantes du modèle économique mais de l'évaluer dans sa globalité.
La validation client repose sur un certain nombre de grands principes :
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Validation client