3. Identifier les gaspillages pour améliorer l'efficacité du processus
Il s’agit en priorité d’éliminer les différents gaspillages présents dans le processus. Dans le processus de développement produit, les gaspillages se situent plutôt au niveau des flux d’information que des matériaux.
CommentaireSept principaux gaspillages dans les flux d’information ont pu être identifiés :
L’attente : l’information est fournie trop tard, ou trop tôt, ce qui conduit à des retouches ou à un travail supplémentaire ; l’attente peut aussi orienter les acteurs à accomplir des tâches plus accessoires, qu’ils estimeront parfois nécessaires mais qui permettent surtout de « s’occuper intelligemment » ; il est alors difficile...
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