6. Foire aux questions
Combien d'étapes faut-il représenter sur une VSM ?
La cartographie de l’existant devra être suffisamment détaillée pour identifier les opportunités d’amélioration, mais elle doit également rester lisible. L’expérience montre qu’une cartographie qui décrit un processus au travers de 10 à 30 étapes permet de satisfaire ces contraintes. Dans la même logique, il n’est pas toujours approprié de représenter la totalité des flux d’information. Attachez-vous aux flux essentiels, au moins dans un premier temps.
Existe-t-il des normes pour réaliser une VSM ?
Il n’existe pas de normes sur les symboles à utiliser pour réaliser la cartographie. Assurez-vous que les symboles restent simples et surtout qu’ils sont compris et partagés par tous les participants au Value Stream Mapping.
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