1. Définitions et principes
Le développement récent de l’informatique pour le grand public a été rendu possible non seulement par la baisse de coût des matériels mais surtout grâce à la maturation des techniques d’interaction homme-machine (IHM). L’usage de l’ordinateur est à la portée de tous, alors qu’il semblait, jusqu’aux années 1990, être réservé à des spécialistes. Se servir d’une machine devient de plus en plus simple. Mais cette simplicité n’est pas innée et ne relève pas uniquement des progrès du matériel. Elle a été obtenue comme l’aboutissement de longs efforts expérimentaux, et au prix d’une compréhension profonde de l’ensemble des mécanismes mis en jeu dans la communication, en particulier des mécanismes cognitifs associés. C’est au concepteur d’application de tenir compte des « facteurs humains » qui sont responsables du « confort » de l’usager : la communication doit demander le moins d’effort possible...
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Définitions et principes