8. Gestion documentaire et gestion de la connaissance
Effet de mode ou pas, il est certain que le mot connaissance – ou ses équivalents anglo-saxons comme dans knowledge management, knowledge sharing – a fait son apparition dans le monde de l’entreprise depuis quelques années. Utilisateurs, ingénieurs, décideurs sont de plus en plus sollicités par des formations, des conférences et des présentations de logiciels où le terme de connaissance semble se substituer à celui de document.
A priori , la notion de connaissance semble évidente, mais dès lors qu’on la considère avec un peu d’attention, elle se diversifie et se multiplie à travers d’autres notions, qu’il faut considérer du double point de vue, individuel et collectif, comme : savoir, savoir-faire, information, perception, représentation, expérience, inné, acquis, tacite, explicite, investigation,...
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Gestion documentaire et gestion de la connaissance
Méthode et méthodologie
Bibliographie
Références
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