4. Enjeux des SI
4.1 Répondre aux nouvelles exigences
La modification de l’environnement économique, concurrentiel et légal dans lequel évoluent désormais les entreprises leur impose de rechercher en permanence aussi bien réactivité opérationnelle que proactivité décisionnelle dans un contexte de changement continu. Les SI permettent dès lors de fournir les outils indispensables à l’accroissement de la performance. Jean-Louis Tomas 
explique que « les entreprises attendent de plus en plus souvent des systèmes informatiques...
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