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1. Théories des ressources
Les théories appliquées aux ressources immatérielles de l'entreprise et de son réseau, sont basées sur les notions de :
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ressources : actifs matériels et immatériels (compétences et connaissances, brevets, logiciels, marques, fonds de commerce...) contrôlés par l'organisation ; les actifs immatériels représentent de 10 à 90 % de la valeur de l'entreprise, selon les métiers ;
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compétences : capacités (ou savoir-faire) à développer et à mobiliser ces ressources ;
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connaissances : savoirs validés, transférables et actionnables ;
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capacités dynamiques : capacités individuelles et collectives à créer, à communiquer et à négocier.
Ces théories s'inscrivent dans des courants de pensée biologique, philosophique, économique, sociologique et psychologique (tableau 1).
Les routines organisationnelles recouvrent les attitudes récurrentes collectives des acteurs d'une organisation ; elles peuvent être...
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