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1. Essence de l’organisation
Structurer une organisation, c’est définir :
-
les moyens à employer ;
-
les tâches à accomplir et les compétences nécessaires ;
-
les processus de coordination et de communication entre les différentes personnes et les différents métiers ;
-
les modalités de dynamisation et de regroupement des activités par services ou départements et des services au sein des grandes directions ou divisions.
L’organisation consiste donc, d’une part, à segmenter les activités et, d’autre part, à préparer des articulations judicieuses entre elles pour la réussite des stratégies.
L’accomplissement des tâches dans les organisations modernes est basé sur la segmentation des compétences, personne n’étant capable de tout faire, ni d’être efficient dans tous les domaines.
Taylor, le premier, a fait la différenciation entre les tâches opérationnelles et la conception, introduisant les superstructures techniques telles que méthodes,...
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