Marketing de demain : de la demande à l’offre

1 - Présentation du marketing de demain

• 1.1 - Champs couverts
• 1.2 - Dimensions historiques
• 1.3 - Liens aux autres dimensions du management

2 - Marketing et stratégie d’entreprise

• 2.1 - Contexte entrepreneurial
  Figure 1 - Désynchronisation entre besoins des consommateurs et durée de développement et de commercialisation des produits
• 2.2 - Recherche de la connaissance et sa théorisation
• 2.3 - Gestion du temps
• 2.4 - Stratégie d’entreprise

3 - Marketing et conception de produits et de services

• 3.1 - Question de la marque ou de l’enseigne
• 3.2 - Portefeuille de produits et de services
  Figure 2 - Analyse d’un portefeuille d’activités
• 3.3 - Création de produits et de services nouveaux
  Figure 3 - Réponses des consommateurs à différentes sollicitations
• 3.4 - Conception de produits et les liens à la R & D, à la production et aux achats
  Figure 4 - La gestion par projet : une structure transversale

4 - Marketing et flux financiers

• 4.1 - Investissements et frais liés aux décisions marketing
• 4.2 - Marges et fixation des prix de vente
  Tableau 1
• 4.3 - Besoins en fonds de roulement liés aux lancements des produits

5 - Marketing et nature des perceptions du client

• 5.1 - Qui est le client, l’acheteur, l’utilisateur ?
  Figure 5 - Carte des comportements des consommateurs par rapport à certains concepts d’automobiles haut de gamme [source : Anamorphose 2000]
• 5.2 - Moments de l’acte d’achat et de la consommation
• 5.3 - Qualités perçues
  Figure 6 - Bon recouvrement entre attentes des consommateurs et spécifications appliquées au produit en production
• 5.4 - Demande solvable
  Tableau 2

6 - Aspects opérationnels du marketing

• 6.1 - Comportement par rapport à la concurrence
• 6.2 - Choix du ou des circuits de distribution
  Figure 7 - Schéma des distributions de produits de consommation [source : Anamorphose 2000]
• 6.3 - Organisation marketing
• 6.4 - Dimensions internationales
• 6.5 - Action commerciale et promotionnelle
• 6.6 - Communication et publicité
• 6.7 - Lancements de nouveaux produits
• 6.8 - Services consommateur et marketing relationnel
• 6.9 - Prise en compte des risques liés aux options marketing

7 - Synthèse pour le futur