Research In Motion (RIM), société fondée en 1984 au Canada, commercialise depuis 1999 environ sa solution propriétaire de messagerie mobile. Après des débuts fracassants sur le continent américain, cette technologie inonde le marché européen, particuliers et entreprises, pour atteindre à la fin 2004 le nombre de 2 millions d’utilisateurs dans le monde. RIM propose une solution dont elle a le contrôle quasi total de bout en bout de la chaîne de messagerie, du serveur passerelle, directement connecté aux systèmes de messagerie, au terminal BlackBerry.