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Traçabilité : par qui et pour qui ?
Comment valoriser une démarche de traçabilité
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Traçabilité : par qui et pour qui ?
Comment valoriser une démarche de traçabilité

Auteur(s) : Daniel LASAYGUES

Date de publication : 10 nov. 2007

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Auteur(s)

  • Daniel LASAYGUES : Ingénieur ENSA (École nationale supérieure d'agronomie de Montpellier) - Directeur général délégué de Recapé SA SCOP

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INTRODUCTION

La traçabilité est entrée dans nos mœurs, en même temps que dans nos dictionnaires.

Mais elle ne doit plus seulement répondre aux attentes des services officiels de contrôle ou du « B to B », elle doit désormais servir à différencier les produits et, surtout, à leur redonner de la valeur.

Ce qui était uniquement un outil de maîtrise de la sécurité sanitaire des aliments ou encore un moyen d'améliorer la productivité des processus doit désormais être au cœur de la stratégie de l'entreprise, permettant ainsi de structurer l'innovation et de piloter les changements de plus en plus rapides.

Nous essayerons, d'illustrer comment la traçabilité peut servir à recréer le lien « transformateur-client final » et ainsi convertir une contrainte réglementaire et technique en atout commercial et marketing.

Nota : « B to B » ou Business to Business qualifie les échanges entre entreprises.

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1. Traçabilité : par qui et pour qui ?

1.1 Différents âges de la traçabilité

Ce mot, aujourd'hui très largement répandu, est tellement utilisé qu'il est le plus souvent galvaudé. Tout comme les initiales « HACCP », la traçabilité est désormais « servie à toutes les sauces ».

L'HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point ou analyse des risques pour leur maîtrise) est une méthode d'identification, de localisation, d'évaluation et de maîtrise des risques potentiels de détérioration de la qualité microbiologique des denrées alimentaires (analyse des risques et maîtrise des points critiques).

Rappelons simplement que la traçabilité permet de relier un produit à ses origines.

Bien que les avis divergent sur ce point, on peut schématiquement distinguer deux grands axes :

  • le tracing qui consiste à savoir de quoi est constitué un lot (historique et composition) ;

  • le tracking qui cherche plutôt à savoir où il se trouve (localisation dans le temps et dans l'espace).

Ces deux notions sont un tout, car la traçabilité est actuellement plus largement perçue comme un moyen de répondre à l'ensemble des questions concernant un produit : d'où provient-il ? comment a-t-il été fabriqué ? quels en sont les ingrédients ? quelles ont été ses conditions de conservation ? quel a été son cheminement jusqu'à moi ?... Autant d'interrogations dont les réponses sont basées sur un flux de données « parallèle » au process, de la production vers la consommation, plus ou moins enregistrées à tel ou tel moment de la vie du produit.

Dans ce dossier, nous utiliserons le terme « traçabilité » sous le concept « d'ensemble des informations concernant un produit » et non sous l'acception « outil ou processus permettant d'accéder à l'historique d'un produit, de sa conception à sa fin de vie ».

On doit dissocier les deux notions : « l'outil traçabilité » et les données qu'il permet d'obtenir. Cet article mettra surtout en avant l'intérêt des données pour le consommateur, au travers d'une technique particulière.

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