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Auteur(s)
-
Olivier RESTOUEIX : Ingénieur chimiste, directeur QHSE et RSE Africa Global Logistics
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Lire l’articleINTRODUCTION
Vous gérez des produits chimiques sur vos sites et l’utilisation, le stockage et la manutention de ces produits présentent des risques pouvant éventuellement entraîner un accident. Vous souhaitez savoir comment gérer une crise.
Cette fiche va vous permettre de comprendre le fonctionnement d’une cellule de crise, en répondant notamment aux questions suivantes :
-
À quoi sert la cellule de crise ?
-
Quelles sont ses missions ?
-
Quel est le fonctionnement idéal d’une cellule de crise ?
-
De quels moyens doit-elle disposer ?
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Comment fonctionne une cellule de crise ?2. Quelles sont les missions de la cellule de crise ?
2.1 Missions de la cellule de crise
La cellule de crise doit assurer les missions suivantes.
-
Renseignement/coordination : assurer la concordance des informations entre les équipes du terrain et la cellule de crise.
-
Expertise : évaluer en continu les risques et soumettre des solutions pour la décision.
-
Logistique : gérer les moyens nécessaires à l’action (approvisionnement, stockage…).
-
Communication : gérer la communication de la cellule de crise avec l’extérieur.
-
Anticipation : réfléchir aux solutions envisageables pour la suite de l’événement.
-
Décision : prendre les décisions adéquates, en fonction des informations recueillies et analysées.
2.2 Fonctions qui composent la cellule de crise
Dans ce cadre, elle est généralement composée d’ :
-
un décideur ;
-
un responsable des opérations ;
-
un responsable technique ;
-
un coordinateur ;
-
un secrétaire ;
-
un témoin ;
-
un responsable de communication.
En fonction du type de crise, des experts peuvent venir renforcer la cellule (experts métiers, techniciens, médecins, responsable HSE…).
La cellule de crise doit être composée d’un nombre restreint de personnes pour maintenir sa cohésion et son efficacité.
Chacune des fonctions prévues dans la cellule doit disposer d’un suppléant de manière à s’affranchir des éventuelles absences et avoir une cellule mobilisable à tout instant.
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