Présentation
Auteur(s)
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Olec KOVALEVSKY : Consultant-formateur, gérant de la société AVANTAGE QUALITÉ depuis 1997 - Conseil et formation en organisation, approche processus et qualité dans des entreprises des secteurs privé et public, spécialiste des TPE – PME - Accompagnement à la certification ISO 9001, MASE, ISO 14001 - Audit de systèmes qualité ISO 9001 - Auditeur qualifié ICA/AFNOR
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Lire l’articleINTRODUCTION
Toute activité humaine et, de manière générale, tout changement, implique des risques qu’il convient de gérer et de maîtriser pour assurer la pérennité d’un organisme. Mettre en place un processus de management du risque est essentiel pour faciliter la prise de décisions. Ce processus doit s’appuyer sur des outils d’aide à l’analyse des risques pour définir les actions à entreprendre et permettre l’atteinte des objectifs de l’organisme.
VERSIONS
- Version archivée 1 de févr. 2012 par Siham BENTALAB
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2. Méthodologie d’analyse de risque
Le risque est généralement caractérisé, quantitativement, par deux paramètres principaux :
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son impact ou sa gravité, notés G ;
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sa probabilité d’occurrence, notée P.
Il est habituel de définir la criticité du risque, notée C, par la combinaison de l’impact du risque et de sa probabilité, suivant la formule : C = G × P.
Dans certains secteurs d’activités, et selon le contexte d’analyse, par exemple phase d’études ou phase de production ou phase d’exploitation d’un produit ou service ou d’un processus, la détectabilité ou détection, notée D, est ajoutée en tant que caractérisation du risque. Dans ce cas, la criticité devient : C = G ×P × D.
La criticité du risque permet de hiérarchiser les risques les uns par rapport aux autres.
Il existe une multitude d’outils d’aide à l’analyse du risque. La norme ISO/IEC 31010:2009 en recense une trentaine. Quels que soient les outils utilisés, ils doivent être adaptés à l’organisme, aux situations à maîtriser. De plus, ils doivent permettre :
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l’estimation de la probabilité d’occurrence du risque ;
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l’estimation de la gravité du risque (impact potentiel sur les différentes dimensions prises en compte : coûts, délais, performances…) ;
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le calcul de la criticité du risque.
Une approche commune propose un classement de la criticité des risques en trois niveaux d’acceptabilité.
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Inacceptable : le risque est intolérable, quel que soit le bénéfice qu’il peut apporter et il est essentiel qu’il soit traité pour réduire sa gravité ou l’éliminer.
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Intermédiaire : les coûts et les bénéfices doivent être pris en considération et il convient d’établir des critères d’acceptabilité pour décider des traitements subséquents.
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Acceptable : le risque est considéré comme négligeable ou si faible qu’un traitement n’est pas nécessaire.
La méthode proposée ci-après, à titre d’exemple, est qualitative, c’est-à-dire basée sur une évaluation « simplifiée »...
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Méthodologie d’analyse de risque
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
ANNEXES
Fiche mise à jour, initialement rédigée par Siham Bentalab et éditée en 2016.
HAUT DE PAGE
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ISO 9001 – Systèmes de management de la qualité – Exigences, ISO 2015
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ISO 9000 – Systèmes de management de la qualité – Principes essentiels et vocabulaire, ISO 2015
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ISO 31000 – Management du risque — Lignes directrices, ISO 2018
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CEI 31010, Gestion des risques – Techniques d’évaluation des risques, CEI/ISO 2009
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