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Auteur(s)
-
Martine MINY : Directeur de projet - Membre de la commission AFNOR « Management de projets, programmes et portefeuilles de projets »
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Lire l’articleINTRODUCTION
Un objectif clé des responsables de projet, de programme ou de portefeuille est d’obtenir le succès et d’éviter l’échec de leurs efforts. Ils ont donc besoin de connaitre les critères d’évaluation de la réussite et de l’échec. Définir ces critères distinctement et clairement dès le début du projet est une nécessité. Ces critères donnent la définition globale et concrète du succès pour atteindre les objectifs du projet, programme ou portefeuille et sont déterminants pour le management du projet.
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Notre conseil2. Les critères liés à la qualité du management du projet
2.1 Critères d’appréciation du management du projet
Le management du projet lui-même est une composante de la réussite du projet. Il implique la combinaison des exigences du projet, des activités et résultats pour atteindre les objectifs et mener le projet à bonne fin.
Il est souvent difficile d’obtenir une adhésion au projet et de surmonter les résistances au sein de l’organisme Pourtant cette adhésion conditionne la réussite du projet de la même manière que les résultats du projet auront une influence sur son fonctionnement.
Il importe donc que les critères d’appréciation du management du projet soient eux aussi définis, indépendamment de ceux du « triangle d’or » qui centrés sur le résultat attendu du projet. Cela concoure à rendre la plus objective possible l’évaluation de la performance de l’équipe de management du projet et de chacun de ses membres.
De plus, cela permet de capitaliser sur l’expérience acquise et de faire progresser le management de projet au sein de l’organisation permanente.
En cas d’innovation managériale dans un projet, cet enjeu est particulièrement important pour l’organisme, au-delà même de l’objet, résultat attendu du projet.
Dans cet esprit, le rôle du project management office (PMO) fait partie de l’organisation permanente et apporte une continuité dans les informations et méthodologies de management des projets.
2.2 Critères liés à la relation avec l’organisation permanente
Les critères liés à la relation avec l’organisation permanente ne peuvent être occultés.
En effet, le projet, s’il est détaché de son contexte, n’a pas de valeur ajoutée réelle. De plus, les projets utilisent les ressources, installations et produits de l’organisation permanente.
La compréhension des principes de management opérationnel de l’organisme, de sa stratégie, de son mode de production, des risques associés, de l’organisation administrative et financière, du mode de contrôle, etc. est importante pour la réussite du management du projet.
Les critères de réussite liés à cette dimension ne peuvent donc pas être...
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Les critères liés à la qualité du management du projet
DANS NOS BASES DOCUMENTAIRES
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Définir les critères de succès du projet
ANNEXES
PMBoK version 4 : Chapitre 1, Le cadre de référence des projets – Chapitre 2, l’organisation des projets - Chapitre 3, Les processus de management des projets – Chapitre 4, Le management de l’intégration, appendices sur le management des projets et des relations interpersonnelles.
IPMA Competence Guideline for Project Management (ICB v3) : Chapitre 4, éléments de compétences techniques 1.01, 1.02, 1.03, 1.15 – Eléments de compétences comportementales 2.08, 2.09 ‑ Eléments de compétences contextuels 3.01, 3.06, 3.05
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