Devez-vous mesurer ou contrôler votre produit ? : Quelle est la différence entre mesure et contrôle, et pourquoi les mettre en œuvre ?

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Auteur(s)

Thomas CARLIER : Inspecteur en contrôle non destructif, Bureau Veritas

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INTRODUCTION

Cette fiche vous permettra de faire la différence entre les différents outils métrologiques, afin de disposer du moyen de contrôle ou de mesure le plus approprié pour le contrôle qualité de votre produit.

Comment déterminer le type de contrôle ou de mesure à mettre en œuvre pour votre produit ?

Les points suivants seront abordés :

Quelle est la différence entre mesure et contrôle ?
Pourquoi mesurer ou contrôler ?
Comment savoir si mon produit fera l’objet de contrôles réglementés ?
Quels sont les moyens de mesures ?
Quel type de contrôle dois-je mettre en œuvre ?

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DOI (Digital Object Identifier)

https://doi.org/10.51257/a-v1-fic0810

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Quand mesurer et quand contrôler ?

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1. Quelle est la différence entre mesure et contrôle, et pourquoi les mettre en œuvre ?

Une mesure est une évaluation précise de la grandeur d’un élément par comparaison avec une grandeur de même type prise pour unité de référence. Il existe un grand nombre de mesures possibles telles que :

la distance ;
la pression ;
la masse ;
le débit ;
l’intensité ;
la force ;
etc.

Il s’agit de données quantifiables selon un étalon.

Le contrôle, quant à lui, permet de valider le respect de la spécification du cahier des charges, donnant un résultat de type « bon » ou « mauvais » compris entre certaines bornes. Il est peu souvent quantifiable, mais il permet de récupérer des données directement interprétables sur la valeur technique du produit.

Pour être plus clair, la mesure donnera un résultat précis et comparable, laissant l’interprétation du résultat aux soins du métrologue, alors que le contrôle permettra, avec ou sans mesure, de définir si le matériel testé est conforme aux attentes du cahier des charges ou de la législation. La frontière entre les deux est cependant bien mince ; il s’agit plus d’un problème de vocabulaire et de réglementation car il est possible de faire un contrôle basé sur des mesures, et des mesures pour satisfaire un contrôle.

L’homme est la mesure de toutes choses- Protagoras (sophiste grec 485-411 avant J.-C.).

1.1 Pour quelle raison contrôler ou mesurer ?

Pourquoi mettre en place une démarche de qualité et de conformité ? Pour le plaisir du travail bien fait ? Pour respecter la loi ? Parce que le client l’exige ? Certes, mais ce n’est pas la raison principale. Ce qui doit vous pousser à mettre en œuvre cette démarche est la compétitivité et l’opportunité d’ouvrir votre produit à un maximum de marchés, afin de pouvoir toucher le plus de clients possible. Cependant, tous les contrôles ne se valent pas et le contrôle qualité engage des frais qui seront forcément répercutés sur la valeur commerciale du produit qui y est soumis.

Utilisons un outil de qualité très simple pour définir la véritable raison du contrôle ou de la mesure : la méthode des cinq pourquoi, qui permet de remonter à l’origine d’une démarche, de manière...