Déployer une démarche projet issue d’une analyse de dysfonctionnements
Analyse des dysfonctionnements d’un projet innovant

La méthodologie SACADO (Système d’aide aux choix d’acteur et aux décisions d’organisation) permet d’atteindre les trois objectifs suivants :

• La prise de décision de choix d’acteur.

• L’analyse d’un dysfonctionnement lors d’un choix d’acteur.

• L’amélioration du fonctionnement d’une organisation, par l’analyse de ses dysfonctionnements dans les prises de décision.

En cas de dysfonctionnement, nous proposons, à travers SACADO, une méthodologie d’analyse pour étudier les dysfonctionnements lors du processus de décision du choix d’un acteur au sein d’une entreprise. Le but est d’établir des préconisations pour prévenir et éviter des dysfonctionnements. On cherche ainsi à fiabiliser le processus de décision.

La méthodologie SACADO aide également à résoudre des problèmes de management et d’organisation. Elle débouche sur des préconisations portant sur les décisions de choix d’acteur. Appliquer la méthodologie SACADO à plusieurs projets d’une entreprise aide à constituer une base de projets analysés grâce aux fiches de choix d’acteur. Nous avons ainsi, pour une entreprise donnée, une vision globale de ses problèmes, de laquelle nous pouvons déduire des voies de progrès, sous forme de préconisations, pour améliorer ses processus. Cette analyse de l’organisation a été testée lors d’une application industrielle menée dans un grand groupe industriel international.

Plusieurs constats et autres préconisations en sont ressortis. Parmi ces observations, le manque d’homogénéité dans les termes utilisés et dans les procédures, semblait crucial et révélateur d’un manque de cohérence. Or, une volonté affirmée de cette entreprise concerne l’amélioration de la performance de ses projets et cela passe par une mise en cohérence de l’ensemble des processus. Nous avons donc prolongé notre collaboration pour la mise en place d’une méthodologie projet adaptée aux diverses sociétés du groupe. Cette méthodologie, élaborée à partir de l’analyse des dysfonctionnements dans les prises de décision de choix d’acteur, est basée sur trois aspects principaux : le cahier des charges du projet, l’organigramme des tâches (ou WBS, Work Breakdown Structure) et la fiche de risques.

Dans l’objectif de réduire les dysfonctionnements...